Gestão da Qualidade e Certificações

Melhoria contínua dos processos e serviços para atender as expectativas dos clientes e da classe médica.

Desenvolver a melhoria contínua da qualidade por meio de serviços de análises clínicas, atendendo aos requisitos aplicáveis por meio de certificações recorrentes, de âmbito nacional e internacional, alcançando e garantindo assim a satisfação dos clientes e a expansão do mercado de atuação com base numa política de compromisso total com a qualidade.

O Laboratório Plinio Bacelar participa ativamente em auditorias anuais e rigorosos programas de controle de qualidade.

ISO 9001, exclusivo do Laboratório Plinio Bacelar na região, DICQ e PNCQ. Conheça nossas Certificações!

ISO 9001:2008

ISO 9001:2008

International Organization for Standartization tem a função de promover a normatização de produtos e serviços, para que a qualidade dos mesmos seja permanentemente melhorada. O Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) são baseados em oito princípios: Foco no Cliente, Liderança, Envolvimento das pessoas, Abordagem por processos, Abordagem sistêmica para gestão, Melhoria contínua, Abordagem factual para tomada de decisões e Benefício mútuos nas relações com fornecedores.


DICQ

DICQ

Sistema Nacional de Acreditação - É uma empresa técnico-científica que tem por objetivo a realização de inspeção, auditorias, credenciamento e acreditação do sistema da qualidade de Laboratórios Clínicos. Acreditação significa outorgar uma organização um certificado de avaliação expressa a conformidade com um conjunto de requisitos previamente estabelecidos. Site: www.dicq.org.br


PNCQ

PNCQ

Programa Nacional de Controle da Qualidade - É uma empresa técnico-científica provedora de ensaios de proficiência para Laboratórios Clínicos e Bancos de Sangue que auxilia e oferece opções para o aprimoramento da qualidade destas empresas. O Controle Externo da Qualidade ou Ensaio de Proficiência - PRO-EX é constituído de uma série de amostras-controle que o PNCQ envia aos Laboratórios participantes mensalmente como Ensaio de Proficiência, dentro de um KIT CONTROLE PNCQ, elaborado de acordo com os termos contratuais, para que eles venham a conhecer a sua precisão e exatidão.

O Laboratório Plinio Bacelar - Certificado Diamante, a mais alta categoria do Programa Nacional de Controle da Qualidade da Sociedade Brasileira de Análises Clínicas. Essa certificação corresponde a participação do Laboratório Plinio Bacelar em 20 anos de excelência total, com excelente desempenho no controle de qualidade.

Como funciona:

  • 5 anos de qualidade total: Categoria Prata;
  • 10 anos de qualidade total: Categoria Ouro;
  • 15 anos de qualidade total: Categoria Platina;
  • 20 anos de qualidade total: Categoria Diamante;

Para saber mais, clique aqui.



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